> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://projects.itproduct.ru/metrocrm/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://projects.itproduct.ru/metrocrm/podklyuchenie-telefonii-uiscom.md).

# Подключение телефонии UISCOM

Чтобы подключить к МетрологииCRM телефонию UISCOM достаточно зайти в Телефония / Телефонные линии и добавить все свои виртуальные номера

<figure><img src="/files/3tbnTs3uxDEUBt3vwE08" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Чтобы добавить номер достаточно ввести сам номер и краткий заголовок сообщения, которое будет всплывать у оператора при звонке на этот номер.

Но вы также можете указать Источник, Филиал, Тип заказа, которые будут подставляться по умолчанию при создании новой заявки с этой телефонной линии.

А еще можно ввести шаблон сообщения для зачитывания роботом клиенту вместо гудков, когда он будет ожидать ответа оператора. Кто знает, возможно он в этом сообщении найдет ответы на свои вопросы и не будет отвлекать операторов :smile:.

<figure><img src="/files/TOYVKDzs8JADm7m9Te38" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

На стороне UISCOM необходимо зайти в "Тарифы и опции" и подключить услугу "Call базовый набор" и "Оповещения".

<figure><img src="/files/BkvV2AbIFTm6f3PcHzxT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/IEZhEaADsKkkqi77vulQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После этого перейти в "Уведомления" и создать новое уведомление "Начало разговора".

<figure><img src="/files/HXQnxScwzStUfCjNaSqR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В "Способах уведомлений" включить опцию "HTTP" и укажите GET метод <https://lk.metrocrm.ru:8446/uis/BeginTalk> со следующим телом:

{% code overflow="wrap" %}

```
direction={{direction}}&called_phone_number={{called_phone_number}}&calling_phone_number={{calling_phone_number}}&employee_phone_number={{employee_phone_number}}&call_session_id={{call_session_id}}
```

{% endcode %}

Вот как это должно выглядеть:

<figure><img src="/files/iudsimn3U3nK9wiANhjn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если есть вопросы, пишите нам: <info@metrocrm.ru>